個人情報保護方針
医療サービスを安心してお受けいただくために
個人情報の取扱いについて
個人情報保護方針は、患者さんが安心して医療サービスをご利用いただくための、当院における個人情報取扱いに関する宣言です。本方針をお読みになり、内容に同意された上で医療サービスをお受けいただきますようお願いいたします。本方針をお読みいただき、診療申込書（様式3）に記入をされたことにより、当院の個人情報の取扱いに同意された事とさせていただきます。なお、ご不明な点等ございましたら、個人情報保護相談窓口までお問合せください。
個人情報保護方針
- 医療サービス提供に必要な範囲において皆様の個人情報を収集し、同意のもと利用・提供を行ってまいります。
- 患者さんからご提供いただきました個人情報は、紛失、破壊、改ざん及び漏えいが起こらないよう適切な管理を徹底してまいります。
- 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守してまいります。
- 個人情報保護の仕組みを継続的に改善できるよう、取り組んでまいります。
- 患者さんのプライバシーを尊重し研鑚、研修に励んでまいります。
1.個人情報の収集、利用について
当院の職員は、患者さんに医療サービスの提供、通常の業務において患者さんの個人情報を利用いたします。詳細は、『患者さんの個人情報の利用目的』をご覧下さい。
- 患者さんの健康維持と回復等の直接的な利益のため
- 事業所の事務あるいは経営上必要のため
- 医療、介護の向上への寄与のため
上記以外の目的のために患者さんの個人情報を利用する場合には、あらかじめその目的を患者様にお伝えし同意をいただいたうえで利用いたします。
2.個人情報の第三者提供について
患者様の個人情報の電話対応については回答しないものとします、尚、患者さん本人からの問い合わせ等については身分証明等の照合をさせていただきます。あらかじめ患者さんの同意をいただくことなく、当院の職員以外の者に提供することはいたしません。ただし、医療安全の観点（病室の名札、診療等の院内の呼び出し等）と、1の利用目的に該当する場合は、患者さんから特にお申し出がない限り、患者さんに医療サービスを提供するための通常業務（医療サービス）の範囲内において、患者さんの個人情報を第三者に提供いたします。
3個人情報の預託
- 当院は、医療サービスを提供するにあたり、検査業務の一部、事務業務の一部を外部に委託しており、その際に個人情報が預託されることがございます。
- 個人情報を預託する委託先とは守秘義務契約を交わしており、患者さんの個人情報が漏れることはございません。
4.安全管理措置について
- 当院では、適切な安全管理措置をとり、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのないよう管理しています。
- 職員に対しても、個人情報の取扱いに関する教育を行い、適切な取扱いができるよう指導しています。
5.個人医療情報に関する患者様の権利について
- 患者さんは、ご自身の個人情報の開示、削除、訂正、利用停止、提供拒否を請求する権利がございます。また、上記権利の決定等に関して不服がある場合は、当院に対し異議申し立てをすることができます。
- 患者さんのご希望に対し、当院の規定に従い、対応させていただきます。その際に、患者さんがご本人であることを確認するための身分証明や書類等の提示をお願いすることや、所定の料金をいただく場合があります。
6.医療安全措置（医療事故防止のため）の観点から
- 病室入り口に名札を掲げております。
- 医薬品（点滴）等に氏名等の個人情報を明記しております。
- 診療、会計時等、患者さん呼び出しにおいて、氏名にて呼び出しをしております。
7.問い合わせについて
- 患者さんの電話での問い合わせは行っておりません。
- 患者さん本人である場合は身分証明の照合をいたします。
- 窓口での病室の問い合わせについては特に申し出が無い限りご案内させていただきます。
- その他の個人情報の問い合わせについては行っておりません。
8.相談窓口について
- 当院の個人情報の取扱いにつきまして、ご質問、ご不明点等ございましたら、下記までお問合せください。
鎌ケ谷総合病院 個人情報担当窓口
TEL 047-498-8111
FAX 047-498-5050
電子メール kojinjoho@kamagaya-hp.jp
全日本病院協会 個人情報保護相談窓口
※当院は、認定個人情報保護団体全日本病院協会の会員病院です。
TEL 03-5283-7445
FAX 03-5283-7444
電子メール j-kojin@ajha.or.jp
『患者さんの個人情報の利用目的』
当院では取得した患者さんの貴重な個人情報を含む記録や試料（血液・尿・組織等）を、医療機関としてだけでなく教育研究機関として所定の目的に利用いたします。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
１．患者さんの個人情報を含む記録や試料は、各種法令や倫理指針に基づいた院内規程を守った上で下記の目的に利用されます。
(1) 当院での利用
- 患者さんがお受けになる医療サービス
- 医療保険事務
- 患者さんに関係する管理運営業務（入退院等の病棟管理、会計・経理、医療安全対策、医療サービスの向上）
- 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
(2) 当院および徳洲会グループでの利用
- 医学系教育
- 症例に基づく研究
- 外部監査機関への情報提供
- 利用に際しては、可能な限り匿名化します。
(3) 他の事業者等への情報提供
- 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との医療サービス等に関しての連携
- 他の医療機関等からの医療サービス等に関しての照会への回答
- 患者さんの診療等にあたり外部の医師等の意見・助言を求める場合
- 検体検査業務の委託その他の業務委託
- 患者さんのご家族への病状説明
- 医療保険事務（保険事務の委託、審査支払機関へのレセプトの提出）
- 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
- 関係法令等に基づく行政機関及び司法機関等への提出等
- 関係法令に基づいて事業者等からの委託を受けて健康診断を行った場合における、事業者等へのその結果通知
- 医師賠償責任保険などに係る医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
- 院内がん登録、全国がん登録および千葉県地域がん登録事業に係る登録、届出、更新等
- 災害対策のための遠隔地における診療データの外部保管
- 当グループ法人が、グループ共同倫理委員会で許可を行った疫学研究における臨床データ分析結果を匿名化して提供
上記のうち、情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨を担当窓口までお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。また、これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更等をすることができます。その他、上記の利用目的の中で疑問のある場合は、お申し出ください。
２．上記利用目的以外に患者さんの個人情報を利用する場合は、書面により患者さんの同意をいただくことといたします。
2024.3.15